Términos del servicio

Última actualización: 2 de septiembre de 2026.

Estas condiciones rigen el uso de Mi Factura RD, prestado por YOUR DREAMS ON SIGHT YDOSTECH SRL (RNC 132778774). Al crear una cuenta aceptas lo que sigue.

1. Qué es el servicio

Mi Factura RD es una aplicación web que permite a una empresa emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) conforme al formato publicado por la Dirección General de Impuestos Internos, firmarlos con el certificado digital de la empresa, transmitirlos y conservar el resultado.

No somos la DGII ni actuamos en su nombre. No emitimos autorizaciones de emisor electrónico, no emitimos certificados digitales y no otorgamos rangos de e-NCF. Todo eso lo tramita cada empresa directamente ante quien corresponda.

2. Tu cuenta

• Debes dar datos ciertos, y mantenerlos al día.
• Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga desde tu sesión. Si sospechas de un acceso ajeno, cambia la contraseña y cierra las demás sesiones desde tu perfil.
• Solo puedes registrar empresas sobre las que tengas facultad para actuar. Registrar el RNC de un tercero sin su autorización es motivo suficiente para cerrar la cuenta.
• Puedes invitar a otras personas a tu empresa y asignarles un rol; lo que hagan dentro de tu empresa es responsabilidad de tu empresa.

3. Qué te corresponde a ti

• La veracidad del contenido de tus comprobantes: importes, clientes, conceptos e impuestos.
• Estar autorizado como emisor electrónico y mantener vigentes tu certificado digital y tus rangos de e-NCF.
• Cumplir tus obligaciones tributarias. La herramienta calcula y transmite; declarar y pagar sigue siendo tuyo.
• Conservar copia de tus documentos fiscales. Puedes descargarlos en cualquier momento.

4. Qué nos corresponde a nosotros

• Prestar el servicio con diligencia profesional y mantenerlo disponible salvo mantenimiento o causas fuera de nuestro control.
• Aplicar las medidas de seguridad descritas en la política de privacidad.
• Conservar tus comprobantes emitidos y su rastro durante la vigencia del servicio y el plazo legal aplicable.
• Avisarte con antelación razonable de cambios relevantes en el servicio o en estas condiciones.

5. Lo que no está permitido

• Usar el servicio para emitir documentos falsos o simular operaciones que no existieron.
• Intentar acceder a datos de otra empresa, o probar la seguridad del sistema sin autorización escrita previa.
• Automatizar el uso de forma que degrade el servicio para los demás.
• Revender o dar acceso a terceros ajenos a tu empresa sin acuerdo con nosotros.

6. Disponibilidad y límites

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no puede garantizarse una disponibilidad ininterrumpida. Parte del flujo depende de sistemas que no controlamos —de forma señalada, los de la DGII—: cuando esos sistemas no responden, un comprobante puede quedar en espera hasta que vuelvan. El estado real de cada documento se muestra siempre en la aplicación, sin ocultar los que están detenidos.

Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad se limita al importe efectivamente pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por sanciones derivadas del contenido que tú declares ni por incumplimientos tributarios que no dependan del funcionamiento del sistema.

7. Precios y facturación

El precio depende del volumen de comprobantes y del número de empresas, y se acuerda por escrito antes de empezar a facturarlo. Crear la cuenta y configurar la empresa no tiene coste. Cualquier cambio de precio se comunicará con antelación suficiente para que puedas decidir si continúas.

8. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedirnos el cierre de tu cuenta. Antes de cerrarla, descarga tus comprobantes. Conservaremos los documentos fiscales el tiempo que exija la normativa aunque la cuenta se cierre, porque esa obligación no desaparece con la baja.

Podemos suspender una cuenta si detectamos un uso que infrinja el punto 5, avisando salvo que la urgencia lo impida.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República Dominicana, y cualquier controversia se someterá a los tribunales de Santo Domingo.

10. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estas condiciones: info@ydostech.com.